よくあるご質問 ご注文・ご入金・お支払方法についてのお問合せ内容です

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ご注文・ご入金・お支払方法について

注文方法は何がありますか。

聞き間違いを防止するため、FAX・メール・ご注文フォームからのご注文をお願いしております。

ご注文フォームからのご注文以外は、下記の内容をもれなくご記入のうえお送りください。

  • 会社名
  • 代表取締役様お名前
  • 電話番号
  • FAX番号
  • 郵便番号
  • 住所
  • 商品名と数量(箱)
  • 配送先住所(上記住所と配送先が異なる場合)
  • 配送先名称(上記住所と配送先が異なる場合)
  • 担当者様お名前(上記住所と配送先が異なる場合)
  • 緊急連絡先電話番号(上記住所と配送先が異なる場合)

送付先は以下のとおりです。

電話:0463-20-5553

FAX:0463-20-5551
メール:info@is-shop.com

ご注文フォームはこちらから

注文受付時間は何時から何時ですか。

弊社の営業時間は月〜金の9:30〜17:30です。

FAX・メール・ご注文フォームからのご注文は24時間受け付けておりますが、17:30以降のご注文は翌日以降の処理となりますのでご了承ください。

支払いは前払いと聞きましたが。

はい。
弊社はご入金を確認のうえ発送をいたしております。

ご理解のうえご了承くださいますようお願いいたします。

振込先を教えてください。

振込先は以下の銀行でお願いいたします。

東京三菱銀行

平塚支店

普通 1549086

株式会社アイトス

支払方法は何がありますか。

ただいまのところ、銀行振込での前払いのみでお願いしております。

注文の変更がしたいのですが。

ご入金の前でしたら変更を反映した見積兼契約書と請求書を再度FAXいたしますので、お電話もしくはFAXをご利用のうえ変更の旨をお知らせください。

ご入金後ですと発送済みのである可能性がございますので、ひとまずお電話をくださいますようお願いいたします。

クレジットでのボーナス一括払いやリボ払いはできますか。

申し訳ございません。

現在のところ上記の支払方法には対応しておりません。

商品代金以外の費用は。

商品代金以外の費用は、消費税と送料を申し受けます。

追加注文すると再度送料はかかりますか。

ご入金の前でしたら、数量変更として改めて追加注文後の数量で送料の見積をしなおし「見積兼契約書」と「請求書」をお送りいたしますので、新しい請求書に基づいてご入金ください。

ご入金の後ですと新規ご注文として取扱いいたしますので、再度送料がかかることになります。

注文をキャンセルしたいのですが。

ご入金の前でしたらキャンセルする旨を電話・FAX・メール・お問合せフォームいずれの方法でも結構ですのでご一報ください。

ご入金の後ですと、早い場合には即日遅くとも翌日には発送してしまいますので、できるだけ早くお知らせください。

発送した後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

着払い(代金引換)を希望しています。

現在着払い(代金引換)には対応しておりません。